Natürlich können Sie uns auch telefonisch unter der angegebenen Rufnummer erreichen.
Tel.: 03328 / 33 17 277
Was ist der BankDesk?
Der BankDesk ist unsere Abteilung für die Prüfung der Bankunterlagen.
Diese Abteilung prüft, ob die Angaben, welche Sie im Verkaufsprozess gemacht haben, richtig
und belegbar sind. Des Weiteren kümmert sich der BankDesk darum, dass alle Unterlagen
vollständig und richtig zur jeweiligen Bank kommen.
Wie lange dauert die Bearbeitung im BankDesk?
Dies richtet sich danach, ob und wann Ihre Unterlagen vollständig und richtig bei uns eintreffen.
In der Regel dauert dies etwa bis zu 7 Werktage.
Wie geht es nach der Freigabe des BankDesk weiter?
Sobald Ihr Vorgang vom BankDesk freigegeben wurde, bekommen sie eine Email mit der
Bestätigung Ihres Zahlungseinganges.
Im Anschluss wird Ihr Vorgang durch unsere Disposition weiterbearbeitet.
Von der Disposition erhalten Sie dann eine Mail, in der Sie aufgefordert werden, sich einen
Termin zur Zulassung zu holen.
Bitte beachten Sie, dass es voraussichtlich 7 Werktage, ab dem Tag Ihrer Mitteilung des
Termins an uns, dauert bis die Fahrzeugdokumente bei Ihnen sind.
Wem teile ich meinen Zulassungstermin mit?
Ihren Zulassungstermin teilen Sie bitte rechtzeitig unserer Disposition
(disposition@checkcars24.de) mit.
Wann bekomme ich den KFZ-Brief?
Wenn Sie uns Ihren Zulassungstermin mitgeteilt haben, veranlassen wir den Versand Ihrer
Dokumente so, dass Sie sie pünktlich zu Ihrem Termin haben.
Wie geht es nach der Zulassung weiter?
Wenn Sie Ihr Fahrzeug zugelassen haben senden Sie uns bitte umgehend den KFZ-Brief
und das dazugehörige COC zu.
Nur beim Extra: Gewünschte Lieferung per Spedition:
Wie läuft die Auslieferung per Spedition ab?
Wenn Sie Ihr Fahrzeug zugelassen haben und uns den KFZ-Brief und das dazugehörige
COC zurückgeschickt haben, wird sich unsere Logistik-Abteilung mit Ihnen in Verbindung
setzen und mit Ihnen den Liefertermin abstimmen. Das Fahrzeug wird dann per Spedition
an Sie geliefert und die Übergabe mit Ihnen persönlich durchgeführt.
